Trong hơn một năm triển khai với sự nỗ lực thiết
lập, đưa vào hoạt động Tổ Công nghệ số cộng đồng (CNSCĐ), Mạng lưới Tổ CNSCĐ
trên toàn quốc đã đạt được nhiều dấu ấn, đem lại những kết quả thiết thực, hiệu
quả nhằm nâng cao nhận thức về chuyển đổi số, phổ cập kỹ năng số cho người dân.
Tổ CNSCĐ là một trong những giải
pháp, sáng kiến của Bộ Thông tin và Truyền thông được triển khai trên toàn
quốc. Với mục đích nhằm truyền thông, tuyên truyền tới mỗi người dân kiến thức
về chuyển đổi số, phổ cập kỹ năng số cộng đồng, hướng dẫn người dân sử dụng các
nền tảng số, dịch vụ số trong giải quyết nhu cầu thiết yếu hằng ngày, từ đó
thúc đẩy sự phát triển xã hội số.
Thực hiện chủ trương nêu trên, ngày
05/3/2022, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Văn bản số 793/BTTTT-THH
gửi UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương để hướng dẫn thí điểm triển
khai Tổ CNSCĐ tại các địa phương. Hơn 01 năm qua, các địa phương đã tích cực,
nỗ lực thiết lập, đưa vào hoạt động các Tổ CNSCĐ, dần hình thành Mạng lưới
triển khai, hỗ trợ thiết thực, hiệu quả công tác chuyển đổi số trên toàn quốc.
Trong tiến trình ứng dụng công nghệ
thông tin trước đây và chuyển đổi số hiện nay, đây là lần đầu tiên chủ trương
từ Trung ương được lan tỏa nhanh chóng trong một thời gian rất ngắn. Thông qua
Tổ CNSCĐ, các chủ trương, chính sách và chỉ đạo về công tác chuyển đổi số quốc
gia từ Trung ương tới địa phương mà trực tiếp là người dân được triển khai
nhanh chóng, hiệu quả và kịp thời. Đây là một kết quả đặc biệt đột phá. Tổ
CNSCĐ mang tính toàn dân, là đặc trưng Việt Nam, là điểm khác biệt của Việt
Nam, là tiền đề cho những kết quả đột phá về chuyển đổi số trong tương lai.
Quá trình thí điểm triển khai Tổ
CNSCĐ đã đạt được những kết quả ban đầu đáng ghi nhận, tuy nhiên thực tế cũng
đã bộc lộ một số tồn tại, hạn chế cần sớm khắc phục để hoạt động của Tổ CNSCĐ
trở thành một hoạt động thường xuyên, bền vững và hiệu quả hơn. Các tồn tại,
hạn chế chủ yếu tập trung vào các vấn đề sau:
(1) Các cấp chính quyền ở một số
địa phương chưa nhận thức rõ vai trò và nhiệm vụ của Tổ CNSCĐ, dẫn đến chưa chủ
động dẫn dắt, khởi tạo, định hướng hoạt động của Tổ CNSCĐ;
(2) Hoạt động của Tổ CNSCĐ ở một số
địa phương chưa hiệu quả, mới chỉ dừng lại ở việc thành lập Tổ CNSCĐ và chưa
xây dựng kế hoạch hoạt động cụ thể;
(3) Nhiều thành viên Tổ CNSCĐ vẫn
chưa nắm vững nội dung, chưa tiếp cận được người dân hoặc chưa biết cách hướng
dẫn người dân;
(4) Chưa có công cụ hỗ trợ Tổ CNSCĐ
triển khai các hoạt động và chia sẻ kinh nghiệm với nhau một cách hiệu quả;
(5) Trên phạm vi toàn quốc nói
chung và ở đa số các địa phương nói riêng, hiện chưa có cơ chế động viên,
khuyến khích, hỗ trợ hoạt động của Tổ CNSCĐ;
(6) Việc đánh giá hiệu quả hoạt
động các thành viên Tổ CNSCĐ chưa được quan tâm, chưa đo lường được vai trò
tham gia đóng góp của Tổ CNSCĐ trong thúc đẩy chuyển đổi số tại các địa phương.
Năm 2023, Bộ Thông tin và Truyền
thông sẽ tiếp tục thúc đẩy hoạt động Mạng lưới Tổ CNSCĐ trên toàn quốc để hỗ
trợ mạnh mẽ trong việc triển khai các nhiệm vụ, giải pháp quy mô quốc gia về
chuyển đổi số tại địa phương. Các Tổ CNSCĐ cần tiếp tục phát huy những thành
tựu, bài học kinh nghiệm đã thực hiện thành công tại địa phương trong thời gian
qua, xây dựng phương hướng khắc phục những hạn chế còn tồn tại để hoạt động của
Tổ CNSCĐ thực sự giúp ích cho người dân khi tham gia vào chuyển đổi số./.